ASHENNDonnées personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles qu'ASHENN traite actuellement, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Aucune collecte de demandes de devis n'est actuellement réalisée. ASHENN ne diffuse pas encore de campagne publicitaire auprès des particuliers et ne transmet aucune donnée à des entreprises partenaires. Avant toute collecte de ce type, cette politique sera mise à jour pour décrire précisément les données collectées, leurs destinataires et vos droits.
1. Responsable du traitement
- Nom commercial
- ASHENN
- Exploitant
- Selyan MENACER, entrepreneur individuel (EI) – micro-entreprise
- SIREN
- 101 705 945
- Adresse
- 60 rue François 1er, 75008 Paris
- Contact
- contact.ashenn@gmail.com
2. Traitements effectués
2.1 Consultation du site
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun pixel publicitaire (Meta ou autre). Il propose un formulaire de prise de rendez-vous, décrit en section 2.5, et utilise un outil de mesure d'audience sans cookie, décrit en section 2.4. Les journaux techniques générés automatiquement par l'hébergeur sont également traités.
| Données | Adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur |
|---|---|
| Finalité | Fonctionnement et sécurité du site (prévention des abus et des attaques) |
| Base légale | Intérêt légitime d'ASHENN à assurer la sécurité de son site (RGPD, art. 6.1.f) |
| Durée | Durée de conservation fixée par l'hébergeur pour ses journaux techniques |
2.2 Échanges par e-mail
Lorsque vous écrivez à ASHENN, par exemple pour vous renseigner sur ses services, les informations contenues dans votre message sont traitées pour vous répondre.
| Données | Nom, adresse e-mail, entreprise et fonction le cas échéant, contenu de vos messages |
|---|---|
| Finalité | Répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ou, à défaut, intérêt légitime d'ASHENN à répondre aux messages qu'elle reçoit (art. 6.1.f) |
| Durée | 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression |
Ces données ne sont ni vendues, ni louées. Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard. Merci de ne pas transmettre de données sensibles (santé, opinions, etc.) dans vos messages.
2.3 Prospection commerciale auprès des professionnels
ASHENN contacte par téléphone et par e-mail des entreprises de pose de menuiseries pour leur présenter ses services. Ce traitement ne concerne que des professionnels, dans le cadre de leur activité.
| Données | Nom, prénom et fonction du dirigeant ; coordonnées professionnelles (téléphone, e-mail, adresse de l'entreprise) ; informations publiques sur l'entreprise (activité, certifications RGE, effectif, chiffres publiés) ; notes sur nos échanges |
|---|---|
| Sources | Liste publique des entreprises certifiées RGE (ADEME), Annuaire des entreprises (INSEE et Registre national des entreprises), fiches publiques des entreprises (site, fiche Google), et nos échanges |
| Finalité | Présenter les services d'ASHENN, organiser des rendez-vous et assurer le suivi commercial |
| Base légale | Intérêt légitime d'ASHENN à développer son activité auprès de professionnels du secteur (art. 6.1.f) |
| Durée | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression. En cas d'opposition, vos coordonnées sont conservées uniquement dans une liste d'opposition, pour ne plus vous contacter. |
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, sans justification, en le disant lors d'un appel ou en écrivant à l'adresse de contact : vous ne serez plus contacté.
2.4 Mesure d'audience
ASHENN mesure la fréquentation de ce site avec Vercel Web Analytics, l'outil de statistiques de son hébergeur. Il ne dépose aucun cookie et ne stocke aucun identifiant sur votre appareil ; votre consentement n'est donc pas demandé. Les statistiques sont consultées sous forme agrégée : elles ne permettent pas à ASHENN de vous identifier.
| Données | Pages consultées, site de provenance, pays, type d'appareil, système d'exploitation et navigateur |
|---|---|
| Finalité | Connaître la fréquentation du site et l'améliorer |
| Base légale | Intérêt légitime d'ASHENN à mesurer l'audience de son site (art. 6.1.f) |
| Durée | Statistiques agrégées conservées selon la durée prévue par l'offre Vercel utilisée |
2.5 Prise de rendez-vous en ligne
Lorsque vous réservez un échange depuis le site, les informations saisies servent à organiser ce rendez-vous : confirmation par e-mail, invitation pour votre agenda, rappels et, si vous le souhaitez, annulation grâce au lien personnel reçu par e-mail.
| Données | Nom et prénom, entreprise, téléphone, adresse e-mail professionnelle, site internet de l'entreprise (facultatif), zone d'intervention (facultative), créneau et format choisis. Pour limiter les abus, l'adresse IP est conservée une heure, sous forme d'empreinte qui ne permet pas de la retrouver. |
|---|---|
| Finalité | Organiser le rendez-vous demandé, vous le confirmer, vous le rappeler et permettre son annulation |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ; intérêt légitime d'ASHENN à prévenir les abus (art. 6.1.f) |
| Durée | Données de réservation supprimées automatiquement 30 jours après la date du rendez-vous. Les e-mails échangés sont conservés comme indiqué en section 2.2. |
3. Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu'à l'exploitant d'ASHENN. Elles sont hébergées par des prestataires techniques agissant pour son compte (sous-traitants au sens du RGPD) :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et mesure d'audience ;
- Upstash Inc. (États-Unis) : stockage des réservations de rendez-vous, sur des serveurs situés dans l'Union européenne ;
- Google (service Gmail) : messagerie électronique, stockage des e-mails et envoi des confirmations et rappels de rendez-vous ;
- Anthropic (États-Unis) : hébergement de l'outil de suivi de la prospection commerciale (section 2.3).
Elles peuvent enfin être communiquées aux autorités habilitées lorsque la loi l'impose.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Les prestataires listés ci-dessus peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation « Data Privacy Framework » UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des précisions en nous écrivant.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données et obtention d'une copie ;
- rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement de vos données ;
- limitation du traitement ;
- opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
- portabilité des données que vous avez fournies ;
- directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à l'adresse e-mail indiquée en section 1 ou par courrier à l'adresse postale indiquée au même endroit. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. Un justificatif d'identité ne pourra vous être demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
Par courrier : CNIL – Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
7. Modifications
Cette politique sera mise à jour à chaque évolution des traitements, et en particulier avant le lancement de toute collecte de demandes de devis auprès de particuliers. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.